Envio
Taxas de envio doméstico:
- USPS First Class Mail (padrão de 4-8 dias úteis) GRATUITAMENTE
- Correio prioritário da USPS (expresso de 1 a 3 dias úteis) GRATUITAMENTE em pedidos acima de $ 150. Esta opção está disponível por $ 9,99 para pedidos abaixo de $ 150.
- UPS Ground (padrão 1-5 dias úteis) * as taxas são calculadas no checkout
Taxas de envio internacional:
As taxas de envio internacional são calculadas na finalização da compra. As taxas de dever são incluídas no momento da compra.
* Estas são estimativas de tempo de entrega fornecidas pela USPS e UPS. USPS e UPS não garantem datas ou horários de entrega.
Cumprimento:
- Os pedidos feitos de segunda a sexta-feira antes das 14:00 (EST) serão processados no mesmo dia e enviados no próximo dia útil.
- Os pedidos feitos de segunda a sexta-feira após as 14:00 (EST) serão processados no próximo dia útil e enviados no dia útil seguinte após o processamento.
- Os pedidos feitos na sexta-feira após as 14h00 (EST) ou no fim de semana serão processados na segunda-feira e enviados na terça-feira.
* Retorno ao remetente / endereço incorreto no momento da compra:
Se você fizer um pedido e enviar o endereço errado no momento da compra, envie um e-mail para nosso departamento de atendimento ao cliente info@ellievailjewelry.com dentro de 30 minutos de compra para garantia que sua solicitação pode ser concluída.
Todos os pedidos enviados com Frete Grátis - que são devolvidos ao remetente devido a informações incorretas em nome do cliente incorrerão em uma taxa de reenvio de US $ 9 para pedidos domésticos.
A equipe de Ellie Vail trabalha muito para fazer seus pedidos sairem o mais rápido possível e fornecer a você o máximo de vantagens por ser um cliente valioso. No entanto, no caso de erro do cliente ao inserir o endereço errado, a taxa de reenvio será de responsabilidade do cliente.
PACOTE ENTREGUE MAS NÃO RECEBIDO
Ellie Vail Jewelry não é responsável por pacotes que foram confirmados como entregue pela operadora, mas não recebido. Se após 21 dias seu pacote ainda não tiver sido entregue, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para uma investigação mais aprofundada.