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Tarifas de envío nacional:
- Correo de primera clase de USPS (estándar de 4 a 8 días hábiles) LIBRE
- Correo prioritario de USPS (Express 1-3 días hábiles) LIBRE en pedidos superiores a $ 150. Esta opción está disponible por $ 9.99 para pedidos de menos de $ 150.
- UPS Ground (estándar de 1 a 5 días hábiles) * las tarifas se calculan al finalizar la compra
* Todos los plazos de entrega del transportista son estimados y no están garantizados.
Cumplimiento:
- Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p.m. (EST) se enviarán el mismo día.
- Los pedidos realizados de lunes a viernes después de las 2:00 p.m. (EST) se enviarán al día siguiente.
- Los pedidos realizados el viernes después de las 2:00 p.m. (EST) o durante el fin de semana se enviarán el siguiente día hábil.
* Devolver al remitente / dirección incorrecta en el momento de la compra:
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DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Si no está 100% satisfecho, puede devolver su pieza de colección para un reembolso dentro de los 30 días. de la recepción de su envío. Esto excluye los artículos en oferta y los artículos personalizados. (Las devoluciones deben estar en condiciones sin usar y en el embalaje original). Las devoluciones nacionales son GRATUITAS: se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga una vez que se apruebe su solicitud de devolución. Si un artículo se rompe dentro de los 30 días posteriores a su compra, las joyas de Ellie Vail emitirán un reemplazo o un reembolso. Puede tomar hasta 2 días hábiles procesar su devolución. Recibirá un reembolso dentro de los 10 días hábiles.
ALERGIAS
Las joyas hipoalergénicas significan que existe un riesgo mínimo de provocar una reacción alérgica. No podemos garantizar que todos tengan la misma experiencia, pero recomendamos las joyas hipoalergénicas como la mejor opción para las personas con piel sensible.
Si experimenta una reacción alérgica a nuestras joyas dentro de los 30 días, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente, quien podrá ayudarlo con un reembolso o cambio.
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