Transporte
Tarifas de envío nacional:
- Correo de primera clase de USPS (estándar de 4 a 8 días hábiles) LIBRE
- Correo prioritario de USPS (Express 1-3 días hábiles) LIBRE en pedidos superiores a $ 150. Esta opción está disponible por $ 9.99 para pedidos de menos de $ 150.
- UPS Ground (estándar de 1 a 5 días hábiles) * las tarifas se calculan al finalizar la compra
* Estas son estimaciones de tiempo de entrega proporcionadas por USPS y UPS. USPS y UPS no garantizan las fechas ni los horarios de entrega.
Cumplimiento:
- Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p.m. (EST) se procesarán el mismo día y se enviarán el siguiente día hábil.
- Los pedidos realizados de lunes a viernes después de las 2:00 p.m. (EST) se procesarán el siguiente día hábil y se enviarán el siguiente día hábil después del procesamiento.
- Los pedidos realizados el viernes después de las 2:00 p.m. (EST) o durante el fin de semana se procesarán el lunes y se enviarán el martes.
* Devolver al remitente / dirección incorrecta en el momento de la compra:
Si realiza un pedido y envía el dirección incorrecta En el momento de la compra, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente. info@ellievailjewelry.com dentro 30 minutos de compra a garantía que su solicitud pueda ser completada.
Todos los pedidos que se envían con envío gratuito, que se devuelven al remitente debido a información incorrecta en nombre del cliente, incurrirán en una tarifa de reenvío de $ 9 para pedidos nacionales.
El equipo de Ellie Vail trabaja arduamente para enviar sus pedidos lo antes posible y brindarle la mayor cantidad de beneficios por ser un cliente valioso. Sin embargo, en el caso de un error del cliente al ingresar una dirección incorrecta, la tarifa de reenvío será responsabilidad del cliente.
PAQUETE ENTREGADO PERO NO RECIBIDO
Ellie Vail Jewelry no es responsable de los paquetes que hayan sido confirmados como entregado por el transportista, pero no recibido. Si después de 21 días su paquete aún no se ha entregado, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para una mayor investigación.