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Versandkosten im Inland:
Informationen zu Sendungen vom 15. Oktober 2021 bis 15. Januar 2022 finden Sie im Abschnitt „Ferien“.

      • USPS First Class Mail (Standard 4-8 Werktage) 4,99 €
      • USPS Priority Mail (1–3 Werktage) KOSTENLOS bei Bestellungen über 150 $. Diese Option ist für 9,99 $ bei Bestellungen unter 150 $ verfügbar.
      • USPS Express: (1–3 Werktage) Bestellung muss vor 12:00 Uhr aufgegeben werden.
      • UPS Ground (Standard 1–5 Werktage) *Preise werden an der Kasse berechnet.
      • UPS 2ND Day Air: (2–3 Werktage) Bestellungen müssen vor 12:00 Uhr aufgegeben werden.

*Geschätzte Lieferzeiten für Feiertagslieferungen*
 USPS First Class-Paket: 7–10 Werktage
USPS Priority: 3-5 Werktage

Internationale Versandkosten:

Internationale Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Zollgebühren sind zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten.

*Ellie Vail Jewelry stellt keine Rücksendeetiketten für internationale Rücksendungen zur Verfügung.
 * Die Versandkosten für internationalen Umtausch müssen vom Kunden getragen werden.

    *Dies sind Lieferzeitschätzungen von USPS und UPS. USPS und UPS übernehmen keine Garantie für Liefertermine oder -zeiten.

    ERFÜLLUNG:

    • Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und versendet.
    • Bestellungen, die Montag bis Freitag nach 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
    • Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr (EST) oder am Wochenende eingehen, werden am Montag bearbeitet und versendet.

    WENN EINE BESTELLUNG AUFGRUND EINER FALSCHEN LIEFERADRESSE, DIE VON UNSEREM AUTOMATISIERTEN SYSTEM GEKENNZEICHNET WURDE, AUF HALT GESETZT, WIRD IHRE BESTELLUNG NICHT INNERHALB DES OBEN ANGEGEBENEN ZEITRAHMEN BEARBEITET.
    SOBALD WIR VON IHNEN (DEM KUNDEN) DIE BESTÄTIGUNG DER RICHTIGEN ADRESSE ERHALTEN, WIRD IHRE BESTELLUNG BEARBEITET.

    WENN SIE DEM KUNDENDIENST VOR 12 UHR EST EINE BESTÄTIGUNG ANTWORTEN, WIRD IHRE BESTELLUNG NOCH AM SELBEN TAG VERSENDET. ALLE ANTWORTEN NACH 12 UHR EST WERDEN AM FOLGENDEN GESCHÄFTSTAG BEARBEITET.

    *Rücksendung an den Absender / Falsche Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs:

    Wenn Ihre Bestellung mehr als einmal an unsere Einrichtung zurückgeschickt wird, wird eine Gebühr von 9,99 $ zu Ihrer Bestellung hinzugefügt.

    Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und beim Kauf die falsche Adresse angeben, senden Sie bitte innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf eine E-Mail an unseren Kundendienst unter info@ellievailjewelry.com, um sicherzustellen , dass Ihre Anfrage bearbeitet werden kann.
    Für alle Bestellungen, die versandkostenfrei verschickt werden und aufgrund falscher Angaben des Kunden an den Absender zurückgeschickt werden, fällt bei Inlandsbestellungen eine erneute Versandgebühr von 9 US-Dollar an.
    Das Team von Ellie Vail arbeitet hart daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden und Ihnen als geschätzter Kunde so viele Vorteile wie möglich zu bieten. Sollte der Kunde jedoch versehentlich eine falsche Adresse eingeben, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

    Paket zugestellt, aber nicht erhalten

    Ellie Vail Jewelry ist nicht verantwortlich für Pakete, deren Zustellung vom Spediteur bestätigt wurde, die jedoch nicht beim Kunden angekommen sind.
    Wenn Ihr Paket nach 21 Tagen immer noch nicht zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte zur weiteren Untersuchung an unseren Kundendienst. Bei Bestellungen, die per Priority Mail verschickt werden, kann möglicherweise ein Ersatz verschickt werden.

    *Für zugestellte, aber nicht erhaltene Pakete besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.